Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué productos vende Naikiai?
    Naikiai vende una variedad de productos, incluido el popular libro electrónico "Mi libro de recetas cuando tengo pereza".

  2. ¿Cómo puedo contactar a Naikiai?
    Puedes contactar a Naikiai por teléfono al 0629964312 o por correo electrónico a infonaikiai@gmail.com.

  3. ¿Cuál es la política de devoluciones de Naikiai?
    Naikiai tiene una política de devolución de 30 días. Tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

  4. ¿Cómo puedo iniciar una devolución?
    Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a infonaikiai@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la dirección proporcionada.

  5. ¿Qué artículos no son elegibles para devolución?
    Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos, productos personalizados y artículos de cuidado personal. Por favor, contáctanos si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico.

  6. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o defectuoso?
    Si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato. Evaluaremos el problema y lo resolveremos.

  7. ¿Puedo cambiar un artículo?
    La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

  8. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
    Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si tu devolución es aprobada, recibirás un reembolso automáticamente a tu método de pago original dentro de 10 días hábiles. Ten en cuenta que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso.

  9. ¿Cuál es el período de desistimiento para pedidos enviados a la Unión Europea?
    Si tu pedido se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación.

  10. ¿Puedo devolver artículos en oferta o tarjetas de regalo?
    Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.